Problemas con un contratista en Nueva Jersey: quejas y opciones

Dónde presentar una queja

Si no queda conforme, presente una queja en línea ante la Division of Consumer Affairs, llame al 1-800-242-5846 para que le envíen un formulario por correo, o llame a la oficina de asuntos del consumidor de su condado o municipio. El folleto estatal se revisó el 13 de enero de 2025. Fuente

Fianza o seguro

La sección de preguntas frecuentes de la División indica que, para registrarse, el contratista de mejoras del hogar debe presentar prueba de un seguro de responsabilidad general comercial de al menos $500,000 por incidente y de seguro de compensación laboral, salvo que esté exento. También debe mantener una "garantía adicional" (additional security), como una fianza de cumplimiento o una carta de crédito, de al menos $10,000, $25,000 o $50,000 según el valor de sus contratos. Fuente

Reglas de contratos y cancelación

El folleto estatal indica que los contratos de mejoras del hogar de más de $500 deben ser por escrito e incluir el nombre legal y la dirección comercial del contratista, las fechas de inicio y terminación, una descripción del trabajo, el precio total y el número de registro. El contratista también debe darle una copia de su póliza de responsabilidad general comercial y el teléfono de la aseguradora. Puede cancelar un contrato firmado por cualquier motivo antes de la medianoche del tercer día hábil después de recibir una copia. Haga la cancelación por escrito y entréguela en persona o envíela por correo registrado o certificado con acuse de recibo, y además una fotocopia por correo regular de primera clase. Fuente

Gravámenes sobre su casa

El folleto estatal recomienda pedir una liberación de gravamen antes de firmar un contrato. La describe como un recibo que indica que los trabajadores y proveedores de materiales no le pedirán dinero una vez que le haya pagado al contratista. No indica plazos de aviso. Fuente

Esta es información general, no asesoramiento legal. Un tema que no aparece significa que no pudimos confirmarlo en una página oficial, no que esa protección no exista.

Licencias y costos en Nueva Jersey · Todos los estados

Información general, no asesoramiento profesional. Las condiciones, los códigos y los precios varían. Corte la electricidad, el gas o el agua antes de cualquier trabajo y contrate a un profesional con licencia si tiene dudas. Los costos son estimaciones nuestras, no cotizaciones.